Hur många av dina medarbetare kommer att finnas kvar om några år? Var och hur hittar du dem som ska göra jobbet? Detta och mycket annat avhandlades under en intressant förmiddag den 6 november i Teknikdalen där Triple Steelix var en av arrangörerna tillsammans med Falun Borlänge-regionen AB och Rekryteringslots.
Johanna Gustafsson Lundberg, Högskolan Dalarna, var moderator och inledde med en kort beskrivning av arbetsmarkandsläget och kompetensförsörjningen:
– Dalarna är först ut med den stora generationsväxlingen på arbetsmarknaden. Folk födda 1944 - 1949 var ofta högutbildade och kom rätt tidigt ut i arbetslivet. Efter dem kommer det att uppstå ett kompetenshål. Det kommer att saknas cirka 10 000 personer när de går i pension, men vad är det för kompetens vi behöver? Ungdomars yrkesdrömmar är inte lätta att matcha med morgondagens behov. Vi behöver till exempel rekrytera 1200 högskoleingenjörer de närmaste åren – var finns de? Hur kan vi arbeta med den här utmaningen?
Idag är många ungdomar cirk 30 år när de närmar sig arbetslivet, men i vår region sker ett trendbrott. Här går allt fler gymnasister direkt från studenten in i högskolestudier. Kan vi förmå fler ungdomar att snabbare ta sig ut i arbetslivet? De har också en annan syn på arbete; de är beredda att flytta om inte jobbet är tillräckligt stimulerande, spännande eller utmanande. De har helt andra förväntningar. Mot detta står att svenska arbetsgivare är sämst på att anpassa sig till de ungas behov, enligt en undersökning av Manpower.
Vad är då en attraktiv arbetsplats? Om antalet kompetenta personer som behövs i Dalarna framöver inte finns – vad gör vi då?
Varje system är perfekt anpassat att ge det resultat det ger!
Team- och individcoach
Jörgen Bond, tidigare personalchef på Landstinget Dalarna, rätade ut en del frågetecken och gav överraskande statistik. Han kallade sig också ”Nöp” – en numeriskt överintresserad person!
Han tog några exempel på vad olika arbetsgivare kommunicerade. Google anställer bara chefer som har farliga fritidssysselsättningar, d.v.s. är beredda att ta risker. Astra säger att ”cheferna måste våga flyga under radarn”, de måste våga fatta egna beslut. ”Allt börjar och slutar med ledarskapet” säger Scania och Tele2 anställer bara chefer med ett IQ på minst 120.
Antal yrkesår, utbildning och referenser ligger långt ner på vad som intresserad dem, medan arbetsprover och allmän begåvning var betydligt intressantare.
För att förstå andra måste man respektera andras bild av verkligheten. Den består av vår historia, våra positiva och negativa upplevelser och erfarenheter. Vi tar in det vi ser, hör och känner och uppför oss därefter. Varje individ har därför sina egna behov som måste tillgodoses. Därför är det viktigt vårda medarbetarna. HR måste kliva fram och ta plats! Man borde jobba mycket mer som strategisk partner med att identifiera framtida behov och som förändringsagent med anställningar och omskolning.
Modern HR måste anta ett annat förhållningssätt: verka strategiskt (initiera och utmana, diskutera konsekvenser, föreslå andra tillvägagångssätt) och arbeta konsultativt (lyssna och ställa frågor för att få en bild av vad behovsägaren önskar, motivera till samverkan och känna tillit till egen kompetens).
Boktips: Idébok om service av Theo och Fredrik Härén
Våga vara trevlig
Det
Lasse Erlman, VD Borlänge & Co, berättade handlade enligt honom bara om sunt förnuft – vikten av ett gott bemötande i alla situationer. Han har jobbat inom servicenäringen i hela sitt liv och han tog exempel därifrån.
¬Vad är då service? Jo, att få en människa att känna sig speciell. Men också att lägga både känsla och engagemang i det man gör och se varje människa och hennes behov.
Det handlar inte om att fjäska utan att bemöta varandra på ett vettigt sätt, oavsett om du är praktikant eller chef. Bemöter du en praoelev positivt och med respekt får ditt företag gott rykte som arbetsplats. Och det är svårt att inte vara positiv i positiva människors sällskap.
Det flesta som kommer till en ny arbetsplats får själva försöka ordna med sin dator, fixa lösenord o.s.v. Sådant ska redan vara klart när den nya medarbetaren kommer. Han/hon måste känna sig välkommen. Behandla din omgivning som du själv vill bli behandlad. Det handlar inte om vad du vet utan vad du gör. Svårare än så är det faktiskt inte.
Attrahera och behålla
Så kom
Eva Martinsson, HR-chef på Dellner Couplers och berättade om hur de arbetar för att attrahera och behålla rätt kompetens i företaget. Hon förflyttade åhörarna till 2012.
– I morgon invigs Ikea i Borlänge och generationsväxlingen på arbetsmarkanden har slagit igenom med full kraft. Det är svårt att hitta rätt kompetens. Dellner Couplers kommer dock att ha fördubblat omsättningen och delar första platsen med Ikea som den attraktivaste arbetsplatsen. Hur nådde vi dit?
Resan började hösten 2007. Eva Martinsson hade just börjat på företaget när hon fick hålla en presskonferens om att man varslade 63 personer. För att vända på situationen gick man igenom vad som måste göras.
– Vi ville ha ett gott rykte, attrahera de bästa och bli ett lönsamt företag. Vi fokuserade på ordning och reda och på kvalitet. De viktigaste marknadsförarna finns inom företaget och vi insåg att vi måste berätta samma historia som alla skulle vara stolta över. Inse att vi var världsledande på ”train connection products”, allt som sitter mellan vagnarna. ”Keep together” i alla led.
Tillsammans med Högskolan Dalarna och Triple Steelix kartlade man vad medarbetarna tyckte var ett attraktivt arbete.
– Det viktigaste var relationerna och ledarskapet. Det kom fram 116 förbättringsförslag, bland annat ville man förändra den fysiska arbetsplatsen. Fyra ledord vaskades fram: respekt, action, glädje och team. På måndag startar vi ett utvecklingsprogram med våra 60 chefer över hela världen
Dellner Couplers gillar att tävla. Tänk om man kunde starta en tävling om Dalarnas mest attraktiva arbetsplats? Vi måste spana på andra arbetsplatser, fånga goda exempel. Vi företag borde samarbeta mycket mer för att Dalarna ska bli det mest attraktiva arbetsgivarlänet. Kanske kunde vi starta mentorskap eller traineeprogram mellan företagen?
Sammanfattning
Det som förenade dagens föredragshållare var att alla betonade vikten av humanistiska värden för tillväxt och utveckling i företag. Som arbetsgivare ska man betona känsla och engagemang, man måste se och lyssna till sina medarbetare. Tid för reflektion och självkritik är också viktigt. Värdegrunden sätts av ledningen men kräver bred förankring. Men för att få rätt kompetens till regionen krävs mycket mer samverkan. Mellan företag, institutioner och kommuner.
Agneta Barle